Главная История Ассоциации Новости Статьи Контакты
Навигация
 
Главная История Ассоциации Новости Отчеты Напишите нам
 
Вологодская область – в тройке лучших рейтинга открытости региональных правительств и администраций-2020
Исследования того, насколько открыты сайты региональных правительств и администраций, проводились Проектным центром «Инфометр». «Исследование заключалось в том, что в адрес органов власти поступали запросы под видом обращения от обычного гражданина, - рассказал Губернатор Олег Кувшинников во время оперативного совещания. - В итоге 59 субъектов из 85 справились с заданием, в их числе хороший результат показала Вологодская область». Еще один рейтинг – «Высшие исполнительные органы власти субъектов РФ. Информационная открытость». САЙТ ПРАВИТЕЛЬСТВА ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ занял в нем ПЕРВОЕ МЕСТО с результатом уровня открытости более 98%. При этом средний по стране показатель составил чуть более 71%. В рейтинге оценивалось наличие, доступность и полнота необходимой информации (в том числе для граждан), возможности обратной связи и навигация по сайту органа власти. «Федеральный центр оценил нашу работу. Очень хорошо, что с каждым годом количество обращений растет. Если за 10 месяцев 2017 года поступило 8 тысяч запросов, то в этом - уже 11 тысяч, - отметил Олег Кувшинников. - О чем это говорит? Люди поверили, что вопросы, которые они задают, не остаются без внимания. Налажена прямая обратная связь, и ответы с каждым месяцем становятся все более понятными, точными, а не формальными. Задан хороший уровень работы, но расслабляться нельзя: оставлять людей в столь сложное время без помощи мы не имеем никакого права – ни морального, ни юридического». За работу с обращениями жителей региона, получение обратной связи, выявление проблемных точек и их устранение отвечает Центр управления регионом, входящий в состав ЦИАР. На эту платформу стекаются обращения, поступившие через колл-центр, форму обратной связи на Госуслугах, из соцсетей через систему «Инцидент-менеджмент», приемную Губернатора.
Опубликовано: 27.10.2020 11:06 | Просмотров: 83

Поиск: 
Календарь новостей
 
« Янв.2021
Пн.Вт.Ср.Чт.Пт.Сб.Вс.
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
 
Поиск
 
 
Главная История Ассоциации Новости Статьи Контакты
© 2021